Créer votre compte Slotorado

Deux façons de s'inscrire

Si vous choisissez Google, nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte Google : c'est lui qui protège l'accès à votre espace joueur.

Compléter son profil

Pour ouvrir pleinement votre compte de jeu, quelques informations personnelles sont nécessaires :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse de résidence permanente ;
• votre date de naissance ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone.

Un identifiant unique et un pseudo vous sont ensuite attribués automatiquement ; le pseudo peut être modifié par la suite, à votre convenance. Une personne, un compte, sans aucune exception possible : ouvrir des doublons ou déclarer de fausses informations expose à un blocage.

Vérification d'identité (KYC)

Deux situations rendent la vérification obligatoire : une première demande de retrait, ou le franchissement de 10 000 USD de dépôts cumulés. Elle est réalisée avec KYCAID, un service tiers accrédité. Des précisions comme le lieu de naissance, la nationalité, un numéro d'identité ou l'origine des fonds peuvent aussi vous être demandées, et une vérification par vidéo est possible.

Format des fichiers

Trois formats sont acceptés, JPG, PNG et PDF, avec une taille maximale de 12 Mo et deux fichiers au plus par envoi. Photographiez chaque pièce en entier, bien éclairée et lisible, sans reflet ni partie coupée. Si un document comporte plusieurs pages, regroupez-les dans un seul PDF pour rester dans la limite de deux fichiers. Fournir vos documents dans les délais demandés est important : un retard peut entraîner le blocage du compte.

Se connecter

Une fois inscrit, vous vous identifiez par la même voie qu'à l'inscription : bouton Google, ou couple adresse électronique et code personnel. L'accès fonctionne aussi bien sur ordinateur que sur smartphone et tablette, sous iOS comme sous Android, directement dans le navigateur.

Protéger son accès

Créez un code d'accès propre à Slotorado et gardez-le pour vous. Si vous passez par Google, la sécurité de votre compte Slotorado dépend de celle de votre compte Google : l'authentification à deux facteurs y est fortement recommandée. Sur un ordinateur commun, quittez toujours votre session en partant.

Accès bloqué ?

Plusieurs situations entraînent un blocage : dépôt suspect, d'utilisation de la carte d'autrui, de comptes multiples, d'informations erronées ou de documents KYC non fournis dans les délais. Dans ce cas, contactez l'assistance pour connaître les démarches à suivre.

Pourquoi vérifier son identité ?

La vérification établit que le compte et le moyen de paiement vous appartiennent ; elle répond aussi à nos obligations anti-blanchiment. Elle protège aussi votre argent : personne d'autre ne peut retirer vos gains. Envoyer vos documents dès l'ouverture du compte vous évite d'attendre le jour de votre premier retrait.

Données personnelles

Vos informations sont traitées dans le respect de la législation sur la protection des données. Elles permettent la tenue de votre profil, le contrôle de votre identité et la protection de vos opérations financières.

Le profil de joueur

Votre espace personnel affiche votre identifiant, votre pseudo, votre solde et l'historique de vos opérations. C'est là que vous suivez vos dépôts et retraits, et que vous retrouvez les tournois auxquels vous participez. Le pseudo est modifiable à tout moment ; les données d'identité, elles, doivent rester conformes à vos documents.

Les étapes en un coup d'œil

Les trois premières étapes se font en quelques minutes. La vérification peut attendre votre premier retrait, mais l'anticiper vous évite toute attente au moment d'encaisser : il suffit de préparer vos documents dans les bons formats et de les transmettre en une fois.

Si le formulaire bloque

Un message d'erreur provient le plus souvent d'un champ incomplet, d'une adresse déjà enregistrée ou d'un numéro de téléphone mal saisi. Corrigez l'information concernée, puis validez à nouveau. Si le problème persiste, l'assistance est joignable à toute heure par messagerie instantanée.

Premier dépôt

Depuis la caisse, déposez à partir de 20 € ou 20 CAD par carte, Interac, MiFINITY ou cryptomonnaie. Le pack de bienvenue de 500 % et 500 tours gratuits n'est pas accessible quand le dépôt est fait en crypto ; choisissez une carte, Interac ou MiFINITY si l'offre vous intéresse.